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星巴克宣布探索AI个性化得来速菜单

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AI 综述

星巴克 CEO Brian Niccol 在财报电话会上宣布,公司将探索识别到店顾客、展示个性化数字菜单并简化支付的技术,目前仍处早期阶段,尚未明确何时落地。 此外,星巴克计划从 2027 年起在得来速测试后台 AI 模型,帮助咖啡师更准确高效地录入订单,并计划将 AI 整合进 App 的搜索与发现功能,未来或支持对话式和智能体点单。

AI 根据报道生成 · 6 天前更新

报道时间线

沿着报道,了解事件的不同侧面。

10月31日
  1. The Verge · AI
    星巴克计划在得来速推出 AI「个性化数字菜单」

    星巴克 CEO Brian Niccol 在周四的财报电话会上表示,公司计划探索识别到店顾客、展示个性化数字菜单并简化支付的技术。从 2027 年起,星巴克还将测试后台 AI 模型帮助咖啡师更准确高效地录入订单,并计划将 AI 整合进星巴克 App 的搜索与发现功能,未来或支持「对话式和智能体」点单。Niccol 称目前仍处早期阶段,公司将「测试、学习并规模化有效方案」。

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