中国购物节变成一场对话：AI 助手切入零售决策

中国秋季购物节正出现新习惯：用户用自然语言提出预算、配送等约束，由 AI 助手给出排序后的商品清单，有时附带直达店铺的链接。平台把大促搬进聊天产品，零售商开放能读取历史订单的助手，商家则用自动化工具生成文案、应对高峰咨询和批量视频，以压缩选品研究阶段并提升转化。文章提醒，缺乏库存、支付和退货打通的对话只会停留在截图，且对话内赞助推荐比展示广告更难识别，商业披露规范仍滞后于界面形态。