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开源中国·· 11 天前AI 评分23

SmartCall v1.0.9 发布:智能体知识库上线,让 AI 客服先查资料再回答

AI 导读

SmartCall v1.0.9 发布,新增智能体知识库功能,使 AI 客服在回答前先检索资料。SmartCall 是一套基于 AI 大模型与 Asterisk 通信引擎构建的智能客服呼叫中心系统,整合 AI 语音机器人、智能 IVR 流程编排、端到端双工对话、实时语音识别(ASR)、语音合成(TTS)及大模型意图识别等能力,提供从呼入应答到智能外呼的全链路 AI 客服解决方案。

来源:开源中国 · oschina.net