中国零售商为 AI 工具买单而消费者仍在追补贴

文章分析大促中的 AI 购物现状：商家侧办公与运营 AI 已有可观付费客户，可向既有预算收费；消费者侧助手靠券补培育习惯，多数单据是被转移的需求而非新增需求。消费者调研显示尝试多但满意少，常被抱怨不守价格红线、混搭贵贱商品需手动清理，对话式推荐还引发建议忠于谁的矛盾；大模型用量套餐经电商售卖基数小增长快，平台补贴克制。